Google ha aprendido a fracasar, por eso sabe triunfar

Google es una de las compañías más grandes del mundo. A veces pensamos que tienen éxito en todo lo que hacen, pero no es así.

Aquí podéis ver el cementerio de Google, con algunos de los fracasos de Google que conocemos. Fracasos que han costado millones de $: Google X, Google catalog, web accelerator, video player, Google answers, Google wave, Wiki search, Google audio ads, Dodgeball, Jaiku, Google notebook, Google page creator y Google buzz.

Moraleja: para triunfar en algún proyecto, hay que aprender a fracasar en muchos otros… como hace Google.

Google ha aprendido a fracasar, por eso sabe triunfar

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Facebook: 500 millones de usuarios activos y 250 millones diarios

He encontrado esta infografía sobre Facebook, que os copio (al pinchar sobre ella se ve en tamaño grande). También os recomiendo otras dos infografías publicadas hace unas semas: 5 infográficos muy creativos: estado de internet, guía de Apple, redes sociales, almacenamiento y SEO FAQs y Twitter: infografía, los 20 más seguidos, datos, 24 usos de twitter y número óptimo de tweets diarios

Facebook: 500 millones de usuarios activos y 250 millones diarios

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¿El spam ha matado al Email o ha sido Facebook? 5 claves

¿El spam ha matado al Email o ha sido Facebook? 5 clavesA veces me pregunto si las redes sociales han matado al e-mail como herramienta de márketing. Pero después pienso que no se trata de hacer una contienda “Marketing por e-mail vs márketing por redes sociales”, sino que son complementarios. Veamos:

1. ¿El Email se sigue usando?

Hace unos meses escribí una guía para influir en internet en 10 pasos, en uno de ellos decía que el Email “es un sistema que se usaba en la antigüedad -en los orígenes de internet-, para comunicaciones persona a persona”. También comentaba que “en algunos casos sigue siendo útil, pero cada vez se usa menos”. Ahora me doy cuenta de que no es del todo cierto, porque cada vez recibimos más e-mails: al menos yo. Dicen que rectificar es de sabios, no? 🙂

2. Ser spam mata al Email

La mayor parte de los emails que se detectan como spam son spam:

  • Porque son lo que tradicionalmente se entiende como spam: mensajes no esperados de remitentes desconocidos.
  • Porque no nos interesan: nos lo envía alguien conocido, pero no nos interesa. Lo marcamos como spam y esos correos nos empiezan a aparecer en la bandeja de spam. Pero, además, empiezan a aparecer como spam a los demás destinatarios de esos Emails.

Cuesta más decir a alguien a la cara “no me interesa lo que me cuentas, eres aburrido”, que borrar un e-mail que no nos interesa sin leerlo. Sólo por el título, borro más de 40 emails cada día. No sé cuántos borrarás tú.

El problema no es que te detecten como spam, sino que realmente seas spam: poco interesante para las personas a las que escribes.

3. ¿Cómo re-vivir al Email?

  • Enviando contenido que interese a los lectores, sin abusar de los envíos y mandando buen contenido.
  • Si a un lector le llega como spam, como le intersa el contenido que envías, se preocupará de darse de alta con otra dirección, o suscribirse por RSS o por Twitter.
  • Si tienes buen contenido, eres imparable.

4. ¿Qué tipo de vida tiene el e-mail?

  • De acuerdo con un estudio de eConsultancy, el 42% prefiere recibir información por e-mail, comparado con sólo el 3% que prefiere recibirla por redes sociales (Facebook), y el 1% que prefiere recibirlo por Twitter.
  • Por tanto, aunque el Email haya caído, por las penalizaciones a los spammers, sigue siendo una herramienta importante.
  • El Email tiene una llegada más directa que las redes sociales, porque lo acabas leyendo o borrando.
  • Cuantos más conductos usemos para comunicarnos, más llegada tendremos. El Email no excluye Facebook, igual que usar Youtube no excluye usar la TV. Son medios complementarios.

5. Artículos interesantes en los que me he basado (en inglés):

  • Márketing por Email vs márketing por Facebook
  • ¿Por qué ha muerto el márketing por Email? Y cómo resucitarlo
  • ¿Cómo no ser un sucio spammer?
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Cómo funciona Google? Cómo muestra Google los resultados?

Cómo funciona Google? Cómo muestra Google los resultados?, son dos preguntas que me hago con frecuencia. Por eso escribí el artículo Los 10 factores del algoritmo de Google, que me habéis comentado que os gustó mucho.

He encontrado un infográfico que lo explica de forma cualitativa (está debajo: si lo pinchas se amplía). Pienso que el infográfico es complementario al artículo anterior, porque el artículo explica esto mismo de forma cuantitativa, con datos y números. Espero que os guste:

Cómo funciona Google? Cómo muestra Google los resultados?

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